1. Vertrag

Mit der Kartenbestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Erwerb der von Ihnen gewünschten Veranstaltung ab, unabhängig ob Sie die Buchung durch Webbrowser, App, E-mail oder Telefon betätigt haben. Sofern Sie Ihre Bestellung abschließen, liegt ein verbindlicher Kartenkauf vor, der von Ihnen nicht widerrufen oder rückgängig gemacht werden kann. Das gilt auch dann, wenn Sie uns keine Bestätigung E–mail erhalten, weil Sie uns eventuell eine fehlerhafte E-mail Adresse mitgeteilt haben.

2. Zahlung und Lieferung

Der Kunde ist verpflichtet zur Abnahme  und unverzüglichen  Bezahlung der Rechnung.

Angebotene Lieferarten für Karten und Rechnung

• per E-mail  Kostenlos
• per Postversand 3,95 EUR

3. Widerrufs- und Rückgaberecht

Der Veranstalter bietet Dienstleistungen aus dem Bereich der Freizeitveranstaltungen, insbesondere Karten für Veranstaltungen, liegt gemäß §312g Abs. 2 Satz 1 Nr.9 BGB kein sog. Fernabsatzvertrag im Sinne von §312b BGB vor. Dies Bedeutet , dass das für sog. Fernabsatzverträge gesetzliche vorgesehene zweiwöchige Widerrufs- und Rückgaberecht des Kunden durch eine gesetzliche Ausnahme ausgeschlossen ist. Programmänderung, Besetzungsänderung oder Spielstättenverlegung sind nicht beabsichtigt, bleiben jedoch vorbehalten und berechtigen weder zum Umtausch noch zur Rückgabe bereits erworbener Karten.

4. Haftung des Veranstalters

Der Veranstalter haftet weder für abhanden gekommene Garderobe, noch für abhanden gekommene oder verlorene Wertgegenstände.

Für Schäden, die durch Dritte (insbesondere andere Besucher) verursacht werden, haftet der Veranstalter nicht, es sei denn, ihm fällt selbst grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zur Last.

Datenschutz

Die Richard Deichner Veranstaltungsagentur legt großen Wert  bei der Verarbeitung aller Daten über Ihre Person so dass Sie sich auf unserer Seite www. schloss-benrath-ritteressen.de sicher fühlen können.

Verwendung und Verarbeitung Ihrer Daten

Grundsätzlich  können Sie unsere Seite besuchen und sich informieren, ohne persönliche Daten zu hinterlassen. Persönliche Daten werden erst benötigt bei Ihrer Kartenbestellung:  Namen, Adresse, Telefonnummer und Emailadresse. Alle hier aufgeführten persönlichen Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer und Emailadresse werden zu Vertragsabwicklung benötig. Die Richard Deichner Veranstaltungsagentur gibt keine Daten an Dritte weiter.

Vor der Veranstaltung, für die Kunden die eine Eintrittskarte erworben haben, können dem Kunden per Email weitere nützliche Informationen zugeschickt werden z.B. Übernachtungsmöglichkeiten, Anfahrtsweg, Parkmöglichkeiten, Verlegung  der Spielstätte etc.

Löschung von Daten

Nach Ablauf der gesetzlichen Fristen werden die von uns gespeicherten Daten gelöscht.

Auskunftsrecht

Bei Anforderung teilen wir Ihnen ihre persönlichen Daten die bei uns gespeichert sind.